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Customer Service Executive(咨询客服|双语)


MEI DUO DUO PTE. LTD.
21 days ago
Posted date
21 days ago
N/A
Minimum level
N/A
Full-timeEmployment type
Full-time
招聘对象

  • 新加坡公民(Citizen)或永久居民(PR)
  • 良好的中英文沟通能力(书面及口头)
  • 有面对女性客户的沟通经验者优先

薪资范围(你这个区间很合适)

S$2,500 - S$3,000 / 月
(视经验与能力而定)
另设绩效奖金及表现奖励。

工作经验

  • 3 - 5 年客服 / 咨询 / 行政相关经验

工作内容

岗位职责:
  • 通过电话,WhatsApp 及线上平台为客户提供咨询服务
  • 中英文 回复客户关于服务,预约及流程的相关问题
  • 跟进客户咨询记录,确保信息准确完整
  • 与内部团队协调,协助安排相关事项
  • 处理日常客服及基础行政支持工作
  • 维护良好的客户沟通体验,保持专业及礼貌态度

任职要求

岗位要求:
  • 新加坡公民或 PR
  • 3-5 年相关客服或行政经验
  • 中英文双语沟通能力良好
  • 熟悉客户咨询流程,能独立处理问题
  • 做事细心,有责任感,沟通清晰
  • 熟悉基本电脑操作(WhatsApp,Excel,系统录入)

工作时间

  • 每周 5 天工作制
  • 正常办公时间
  • 年假及病假按新加坡劳工法
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Customer Service Executive(咨询客服|双语)
MEI DUO DUO PTE. LTD.
Singapore
21 days ago
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Full-time

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